Im Mittelpunkt: Der Kunde!
Der Kunde im Zentrum Der Kunde steht im Mittelpunkt! Eine Aussage, die wir immer wieder hören – aber wird diese Aussage wirklich verstanden? Heute sprechen alle von Kunden, sogar das Steueramt. Aber ist es deshalb wahr? Ein Kunde ist doch jemand der frei entscheiden kann, ob er Kunde sein will. Beim Steueramt ist das nicht … mehr lesen